Opticien NOGENT SUR OISE - CREIL Optical Center

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Welcome to your CREIL eyewear store!

Do you feel like changing your eyeglasses but aren't sure what you want? At Opticien NOGENT SUR OISE - CREIL Optical Center , our opticians and optometrists will help you find the frames that best suit your facial features. Thanks to our exceptionally extensive range of prescription eyeglasses and sunglasses, you can be sure that you will find exactly what you are looking for.

We also offer contact lenses and cleaning products from today's leading brands. And if you have a question or concern, our contact lens specialist will be pleased to help you.

Opticien NOGENT SUR OISE - CREIL Optical Center serves your vision and also hearing needs! Our store has a section fully dedicated to hearing, with audiometry rooms. Our hearing aid specialists will assist you and help you select the appropriate devices in the privacy of this ideal environment.
The entire team at the Opticien NOGENT SUR OISE - CREIL Optical Center store looks forward to welcoming you.

See you soon!
  • Optical Assistance

    Optical Assistance

    Optical Center undertakes to perform any minor repairs whenever needed at no cost and will provide a replacement for any broken optical product. All of our frames are guaranteed for life against any manufacturing defect (within the limits of available stocks). All of our lenses are guaranteed for one year against breakage, with a deductible of 50% from the actual price.
  • Optical insurance plan

    Optical insurance plan

    In the event of breakage, Optical Center undertakes to exchange your eyeglasses at no cost as often as necessary
    during the contractual warranty period of your purchase.

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  • Ray Ban
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Johanna
June 6, 2025
Très déçu(e) par la responsable du centre Optical Center. Ma commande de lentilles d’essai a été annulée sans que je sois informé(e), simplement parce que je suis revenu(e) le lendemain avec une nouvelle ordonnance pour commander des lentilles définitives. D’après la responsable, elle n’a pas le droit de commander à la fois des lentilles d’essai et des lentilles définitives, car certains clients “profiteraient du système” en sollicitant plusieurs opticiens pour obtenir des échantillons gratuits sans jamais acheter. Mais cette généralisation est inacceptable : chaque cas doit être traité individuellement. Dans mon cas, les lentilles d’essai m’avaient été proposées par un vendeur, car la correction de l’œil gauche sur la première ordonnance était introuvable. J’ai une correction importante à cet œil, et la commande nécessite un délai plus long. Heureusement, Yan, un membre du personnel, a été exemplaire : professionnel, à l’écoute et humain. En consultant mon historique de commandes (je suis cliente de longue date), il m’a proposé de contacter mon ophtalmologue pour obtenir une ordonnance corrigée, ce que j’ai fait immédiatement. Le lendemain, je reviens avec la nouvelle ordonnance pour commander 6 mois de lentilles, mais cette fois un nouveau problème survient : la marque indiquée ne correspondait pas à celle prévue, bien que la correction soit correcte. Je décide donc de commander 3 mois de lentilles définitives, en espérant pouvoir les comparer avec les lentilles d’essai… sauf que ces dernières n’ont jamais été commandées, malgré tout ce qui avait été mis en place en amont. Résultat : les lentilles définitives reçues sont rigides, inconfortables, et impossibles à porter. Mais une chose est sûre : je n’irai plus jamais chez Optical Center. Je les déconseille vivement. Une expérience client déplorable, une responsable méprisante et une gestion incohérente. Elle n’est pas là pour le client mais pour son argent! Heureusement qu’il reste des professionnels comme Yan. Merci à lui pour son sérieux et son sens du service.